• DESCRIPTION

    제품의 상세설명 입니다.

    PAYMENT / RETURN

    제품의 결제정보 및 배송 / 반품 정보입니다.

    PAYMENT / RETURN

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


    SHIPPING


    배송방법 :  CJ택배


    배송지역 :  전국지역


    배송비용 :  2,500원


    배송기간 :  3일~15일 (그 외 품절 후 리오더의 경우 한달가량 제작기간이 있을 수 있습니다.)


    배송안내: 현재 라뮈샤 제품은 핸드메이드 제작 시스템으로 최대 15일의 제작 기간이 걸릴 수 있습니다. 제작 완료 후 당일 배송을 원칙으로 하고 있으니 조금만 기다려 주세요. 더 나은 상품으로 보답해 드리겠습니다.

    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)

    CHANGE

    교환 및 반품이 가능한 경우
    상품 수령 후 7일 이내 상품 불량 발생 시

    제품의 중량, 함량에 문제가 있거나 세팅된 스톤이 상이할때는 환불이 가능하지만 그 외에 사항에 대해서는 원칙적으로 환불이 불가능하니 이 점 양해 부탁드립니다.

    1. 당일발송 상품 및 주문 사이즈가 없는 상품(목걸이, 귀걸이, 발찌)은 단순변심에 의해서도 교환, 반품 가능
    2. 함량 및 중량 미달 시 교환, 환불 가능
    3. 하자있는 상품, 상품 정보와 상이한 경우는 모든 배송비는 판매자 부담입니다.


    교환 및 반품이 불가능한 경우
    1. 상품 수령 후 7일 이상 경과한 경우
    2. 주문제작상품(사이즈가 있는 반지, 커플링, 이니셜 제품)인 경우
    3. 구매자 과실로 인하여 상품의 가치가 감소 혹은 상실된 경우
    4. 모니터 사양에 따라 상품의 실제 색상과 차이가 있을 수 있으며 상품 불량이 아닙니다.
    5. 제작상품 특성상 중량의 오차, 사이즈 오차가 발생할 수 있으며 이는 상품 불량이 아닙니다.
      (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
      (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


    제품 A/S

    반드시 A/S 의뢰 전 고객센터(02-542-2800)를 통해 문의 후 접수 부탁드립니다.

    1. 상품의 품질보증기간은 골드 1년, 실버 3개월, 브라스 3개월이며, 보증기간 경과 후 소정의 유상비가 발생됩니다.
    2. 제품 추가 제작의뢰(스톤 변경, 색상 변경 등) 보증기관과 상관없이 유상비가 발생됩니다.
    3. 상품의 손상 정도에 따라 A/S가능 여부가 확인 가능하므로, 발송 전 고객센터로 문의 바랍니다.

    A/S 발송처 : 서울 강남구 청담동 31-10 청진빌딩 3층 라뮈샤
    A/S 문의처 : 02-542-2800


    OTHER

    REVIEW

    상품의 사용후기를 적어주세요.


    글읽기 권한이 없습니다.

     "19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!

    성인인증 하기  

    상품사용후기
    NO PRODUCT SUBJECT WRITER DATE READ POINT
    1 Tiara red of Aurora N 기대이상 ㅎㅎ 황**** 2016-11-02 94 5점

    Q & A

    상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.

    게시물이 없습니다